企业申请400电话是了能提升工作效率，并迅速解答顾客问题，提高认可度，从而也提高企业销售营业额，那样400电话怎么样迅速解答顾客问题呢？
400电话具备自动转接功能，当多个顾客同时拨打400电话时，可自动转接到客服职员接听，可直接解答顾客问题，对于没办法解答问题、求助、投诉、建议，可转交给相对应的业务部门或有关职能部门办理。企业也可以设置400电话语音导航功能，让顾客通过按键，来选择相对应的部门来解答，降低了转接的时间。
对于非集中办公的企业，可使用一个400电话号码，分散受理职员设立单独的分机号码接听。当顾客拨通一个设定虚拟分机号的400号码时，系统会提示输入分机号接通。400电话在提高顾客认可度的同时，也彰显出企业的合法性，凸显出企业的实力。
综上所诉，可见企业申请400电话的重要程度，顾客可通过400电话迅速咨询问题，增加成交率，降低顾客流失，同时企业也更便捷管理，是一举双得的好事。